Arenga Madu Hutan
Dalam artikel lalu saya sudah membahas bahwa merek berbeda dari produk. Produk memiliki siklus hidup sementara merek yang dikelola dengan baik dapat bersilancar melewati bermacam perubahan zaman. Contoh paling klasik dari merek semacam itu adalah Coca-Cola, Goodyear, Gucci dll. Merek-merek papan atas ini memiliki berbagai produk, baik kemasan maupun desainnya selalu disesuaikan berdasarkan perubahan selera konsumen. Dengan cara ini mereka sukses melewati berbagai kesulitan dari siklus produk dan masuk ke tahap bagaimana orang merasakan pengalaman bersama merek tersebut.
Untuk sampai ke tahap ini tentu banyak strategi yang telah di lakukan perusahaan. Sebab pada awalnya mereka juga kecil seperti Arenga, tak dikenal dan sangat mudah dilupakan. Proses kelekatan sebuah merek dalam benak konsumen persis seperti bayi yang nol pengalaman, seiring berjalannya waktu sedikit demi sedikit terkumpul berbagai informasi, sampai akhirnya mereka mengerti lebih menyeluruh konsep tentang Mama-Papa dan dunia sekeliling.
Begitulah untuk nancep dibenak konsumen dan bertahan disana, merek memerlukan waktu. Komunikasi dilakukan secara berkala, entah melalui iklan massal di media massa maupun online. Kampanye disusun secara struktural dan terukur. Lewat cara ini merek yang awalnya cuma bayang-bayang lambat laun akan tersimpan kuat secara mental di benak konsumen. Ini lah yang akan membantu mereka membuat keputusan lebih cepat saat membeli. Pada kasus ini kita yang juga berperan sebagai konsumen dapat berkaca dari pengalaman sendiri. Ketika tidak punya informasi apapun terhadap suatu produk, misalnya saat beli detergen, bukankah kita merasa lebih aman jika memilih produk setiap hari ditonton iklannya di TV?
Jadi fungsi lain dari merek adalah : Merek berperan besar dalam menggantikan ketidak tahuan konsumen saat menganalisa produk!
Sudah siapkan Anda mem-branding merek sendiri?
Arenga Palm Sugar
7 comments
Insha Allah siap Bu! Saya punya usaha yogurt rumahan, http://www.rumahyogurt.com. Walau masih kepengen ganti merek, tapi setidaknya lebih mempromosikan dulu “pabriknya” i.e. Rumah Yogurt.
Oh ya, maaf sampai lupa. Salam kenal, saya adit di Jakarta 🙂
Sukes dng rumah yogurtnya P Adit. Salam persaudaraan
Belum punya usaha sendiri Bu, tapi ingin berusaha 🙂
Berusaha kan jg sebuah usaha 🙂
Salam Kenal,
Memang benar, membesarkan nama produk lebih sulit dibanding jualin produk orang lain, saya dulu juga pernah punya produk apparel yang di kelola secara home industri dengan merk tidak terdaftar (heheee.. jangan dilaporin ya), memang banyak banget kendalanya, namun semua itu dapat diatasi dengan semagat yang kuat…
Sedikit tips:
Produk dapat diterima konsumen sebagai pasar, ketika kita jeli membidik keinginan mereka, sedikit inovasi strategi pemasaran, membuat variasi pilihan produk, memberikan jaminan mutu, dan yang terpenting memberikan ruang bagi konsumen untuk berbagi saran dan komplain terhadap produk, diyakini dapat membuat konsumen merasa dimanjakan.
Merk merupakan bagian dari produk itu sendiri. Berfungsi sebagai alat propaganda, mempertegas jenis, manfaat dan kegunaan, serta jaminan mutu. Buatlah logo atau tulisan merk dengan warna dan bentuk yang menarik, komposisi huruf vokal lebih banyak dari konsonan, tempatkan pada semua sisi kemasan agar merk dapat terlihat dengan mudah ketika produk ditumpuk atau disusun berbaris. Dengan demikian konsumen akan lebih mudah mengingat produk.
Kemasan, merupakan pembentuk imej produk dan merk itu sediri. Buatlah kemasan serapi mungkin, karena kemasan yang rapi memberikan kesan lebih baik dari yang asal-asalan, serta dapat memberikan jaminan kualitas produk sejak pandangan pertama.
“Konsumen adalah raja, buatlah raja merasa nyaman, dan penuhi segala keinginanya. Kemudian, anda yang menentukan siapa rajanya.”
Wah, terima kasih atas tambahannya. Ok. Jadi kita harus menempatkan merek yg bisa memberi solusi kpd konsumen. Mari transformasi dan Salam persaudaraan
berkaitan dengan merk dan brand, brand dapat diciptakan sebelum adanya merk bahkan sebelum ada produk (lupa ada di majalah apa).
numpang paste link y….
http://edisipertama.wordpress.com/2009/05/11/brand-merk/